# Стиральная машина Siemens не набирает воду — причины и что делать

> Если стиральная машина Siemens не набирает воду, причина может быть в водопроводе, кране, заливном шланге или внутренних узлах машины. Сначала проверьте…

Если стиральная машина Siemens не набирает воду, причина может быть в водопроводе, кране, заливном шланге или внутренних узлах машины. Сначала проверьте только доступные элементы и штатные настройки, не вскрывая корпус. Если после безопасных проверок вода не поступает, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Неисправен впускной клапан.** Это внутренний узел. Мастер проверит клапан и при неисправности катушки или мембраны заменит его целиком. Замена впускного клапана относится к работам мастера.
- **Неисправен прессостат.** Мастер проверит и заменит прессостат. Самостоятельная работа с этим внутренним узлом опасна и может привести к поломке машины.
- **Замёрз кран или заливной шланг.** Разморозьте их тёплой водой или тёплым полотенцем. Не используйте открытое пламя: оно опасно для помещения и техники.
- **Нет воды в водопроводе.** Проверьте холодную воду в других кранах. Дождитесь восстановления подачи или обратитесь в управляющую либо коммунальную службу.
- **Закрыт или неисправен кран подачи воды.** Полностью откройте кран. Если он закис или неисправен, замену выполняет сантехник.
- **Разовый программный сбой или зависание модуля управления.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите её и запустите программу заново.
- **Заливной шланг перегнут, перекручен или пережат.** Отодвиньте машину, расправьте внешний шланг и не прижимайте его к стене.
- **Сработала защита AquaStop.** Заливной шланг с системой AquaStop подлежит замене. Такую работу безопаснее поручить мастеру, поскольку требуется вмешательство в систему подачи воды.
- **Заливной шланг засорён изнутри.** Не разбирайте соединения самостоятельно. Мастер снимет шланг, прочистит и промоет его, а при минеральном налёте заменит.
- **Неисправна проводка или контакты цепи клапана.** Мастер проверит цепь, разъёмы и контакты, восстановит обрыв или повреждённый участок. Проверка цепи и ремонт проводки требуют специальных навыков и опасны для владельца.
- **Засорена входная фильтр-сетка заливного тракта.** Если сетка доступна без вскрытия корпуса и инструментов, перекройте воду, промойте её и установите обратно. Если безопасно добраться до сетки нельзя, вызовите мастера.
- **Низкое или нестабильное давление воды.** Проверьте напор, дождитесь его восстановления или обратитесь в управляющую компанию. При необходимости устанавливают редуктор либо повысительный насос.

## Когда это норма

- **Нормальный небольшой объём воды.** Стиральной машине не требуется много воды: уровень регулируется автоматически. Не прерывайте работу только из-за небольшого количества воды.
- **Неправильное подключение заливного шланга.** Проверьте подключение и убедитесь, что шланг соединён с рабочим водопроводом, а не с выходом без давления.
- **Нормальная задержка набора воды по алгоритму программы.** Дождитесь начала основного этапа стирки, особенно при выборе режимов «Эко» и «Хлопок».

## Что сделает мастер

Мастер проверит впускной клапан, прессостат, цепь клапана, разъёмы и контакты, а также состояние заливного тракта. При необходимости он заменит неисправный клапан, прессостат или повреждённый заливной шланг, устранит обрыв проводки, промоет либо заменит засорённый шланг и проверит корректность подачи воды. Внутренние узлы, проводку и электрические соединения не следует проверять или ремонтировать самостоятельно: это опасно и может привести к дополнительной неисправности.

### Другие причины

Машина не включена, не нажата кнопка «Старт» или выбрана неподходящая программа. Проверьте, подключена ли техника к сети, правильно ли выбрана программа и нажата кнопка запуска.

Засорён или неисправен сливной тракт. Проверьте сливной шланг на перегибы, убедитесь, что он правильно установлен в канализацию, и прочистите фильтр насоса, если он доступен без вскрытия корпуса.

### Это может быть нормой

Нормальный небольшой объём воды. Стиральной машине не требуется много воды: уровень регулируется автоматически. Не прерывайте работу, если вода видна в баке.

Нормальная задержка набора воды по алгоритму программы. При запуске режимов «Эко» и «Хлопок» машина может задерживать наб воды для нагрева. Дождитесь начала основного этапа.

Заливной шланг подключён неправильно. Убедитесь, что шланг присоединён к крану с холодной водой, а не к выходу без давления (например, к выходу для стиральной машины на смесителе).

### Что сделает мастер

Мастер проверит впускной клапан, прессостат, цепь клапана, разъёмы и контакты, а также состояние заливного тракта. При необходимости он заменит неисправный клапан, прессостат или повреждённый заливной шланг, устранит обрыв проводки, промоет либо заменит засорённый шланг и проверит корректность подачи воды. Внутренние узлы, проводку и электрические соединения не следует проверять или ремонтировать самостоятельно: это опасно и может привести к дополнительной неисправности.

---

Siemens . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. Москва, Басовская улица, 16с5. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.