# Стиральная машина Siemens не отжимает и не крутит барабан — причины и что делать

> Если стиральная машина Siemens не отжимает или барабан не вращается при отжиме, причина может быть связана с настройками программы, загрузкой белья,…

Если стиральная машина Siemens не отжимает или барабан не вращается при отжиме, причина может быть связана с настройками программы, загрузкой белья, сливом воды или неисправностью внутренних узлов. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Диагностику и ремонт деталей внутри машины должен проводить мастер.

## Почему так бывает

- **Установлена слишком низкая скорость отжима.** Выберите более высокие обороты штатными кнопками. Выбор скорости отжима разрешён пользователю.
- **Бельё неравномерно распределилось или сбилось в ком.** Распутайте бельё и равномерно разложите его в барабане, затем повторите отжим. Это можно проверить вручную.
- **Засорён сливной фильтр или сливной шланг.** Очистите доступный сливной фильтр, проверьте шланг, устраните перегибы и засоры. Очистка фильтра и шланга разрешена владельцу.
- **Барабан перегружен.** Извлеките часть белья и повторно запустите отжим. Удаление части загрузки не требует вмешательства в конструкцию машины.
- **Включена функция «Без отжима».** Отключите эту функцию и установите нужную скорость отжима. Настройка выполняется пользователем.
- **Одна крупная или тяжёлая вещь создаёт дисбаланс.** Добавьте одну-две небольшие вещи и распределите загрузку. Равномерное распределение белья разрешено владельцу.
- **Повышенное пенообразование из-за избытка моющего средства.** Уменьшите дозировку средства и выполните дополнительное полоскание. Корректировка дозировки и полоскание разрешены пользователю.
- **Изношены или повреждены угольные щётки двигателя.** Проверить щётки и коллектор, а также заменить изношенные детали может только мастер.
- **Приводной ремень растянулся, слетел или порвался.** Проверка ремня, его установка на место или замена относятся к ремонту приводного механизма внутри корпуса и выполняются мастером.
- **Неисправен прессостат или датчик уровня воды.** Проверить датчик и при необходимости заменить его должен мастер.
- **Неисправен или загрязнён сетевой фильтр помех.** Проверить фильтр и заменить его при повреждении может только мастер: замена сетевого фильтра запрещена пользователю.
- **Неисправен двигатель или его обмотки.** Проверить двигатель и проводку, отремонтировать или заменить двигатель должен мастер. Диагностика и ремонт двигателя требуют специальной квалификации.

## Когда это норма

- В выбранной программе отжим отсутствует или выполняется на низких оборотах. Проверьте программу и выберите подходящий режим либо запустите отдельный отжим.
- Машина не смогла устранить дисбаланс и остановила отжим для защиты. Распределите бельё равномерно, уберите часть вещей и повторно включите отжим.
- Небольшое количество воды поступает в барабан в штатном режиме. Убедитесь, что это предусмотрено инструкцией для выбранной программы.

## Что сделает мастер

Мастер определит причину, по которой барабан не вращается при отжиме, и проверит узлы, доступ к которым требует разборки машины. При необходимости он проверит угольные щётки и коллектор, приводной ремень, прессостат, сетевой фильтр помех, двигатель и его проводку. Изношенные щётки, повреждённый ремень, неисправный датчик, сетевой фильтр или двигатель мастер заменит либо отремонтирует в зависимости от состояния детали.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: ремонт приводного механизма, двигателя, датчиков и электрических компонентов выполняется мастером.

### Другие причины

Заклинил подшипник барабана. При этом вращение барабана сопровождается сильным шумом или скрежетом. Проверить и заменить подшипник может только мастер, так как это требует полной разборки машины.

### Это может быть нормой

В выбранной программе отжим отсутствует или выполняется на низких оборотах. Проверьте, соответствует ли режим стирки типу ткани. Если нужна более высокая скорость, запустите отдельный цикл отжима.

Машина не смогла устранить дисбаланс и остановила отжим для защиты. Распределите бельё равномерно, уберите часть вещей и повторно включите отжим. Это штатная защита от повреждений.

### Что сделает мастер

Мастер проверит и при необходимости заменит неисправный модуль управления. Диагностика платы требует специальных знаний и оборудования, поэтому самостоятельно её проводить нельзя. Также мастер проверит узел подшипника барабана и выполнит его замену при необходимости, так как это сложный ремонт, требующий полной разборки машины. Для решения этих проблем вызовите нашего мастера.

---

Siemens . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. Москва, Басовская улица, 16с5. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.