Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки или другие следы повреждений, сначала проверьте подготовку вещей к загрузке и выбранные параметры программы. Такие последствия могут возникать из-за предметов в карманах, незастёгнутых застёжек, съёмных деталей, контакта ткани с дверцей или слишком интенсивного механического воздействия. Также важно учитывать состав и особенности конкретного изделия: не вся одежда подходит для машинной стирки.

Почему так бывает

  • В карманах остались посторонние предметы. Перед каждой стиркой полностью опустошайте карманы. Перед загрузкой нужно проверять карманы, поскольку оставшиеся внутри предметы могут повредить бельё.
  • Одежда неправильно подготовлена. Застегните одежду, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой, чтобы незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и ворс не оставляли следов и не приводили к разрывам.
  • Вещи зажаты дверцей. Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Нужно проверить положение вещей перед началом программы.
  • Материал разрушается от контакта с водой. Такое изделие не следует стирать в машине. Очистите его вручную или обратитесь к специалистам: для материала нужно выбрать ручную чистку.
  • Изделие нельзя стирать в стиральной машине. Не используйте для него машинную стирку, а выберите ручную чистку. Это позволяет отказаться от неподходящего способа ухода.
  • При стирке действует слишком сильная механическая нагрузка. Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим можно выбрать самостоятельно в соответствии с особенностями вещей.
  • Повреждается клеевая основа изделия. Изделия с клеевой основой нельзя стирать в стиральной машине. Не загружайте их в барабан.
  • Для деликатной ткани установлена слишком высокая скорость отжима. Снизьте скорость отжима, но не превышайте 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем.
  • Съёмные детали одежды не сняты. Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их нужно удалять до загрузки вещей в машину.
  • Предварительная стирка выполняется слишком энергично. Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную до запуска основной программы.
  • В барабане остались следы чистящей жидкости. Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание включается пользователем.
  • Бюстгальтер стирается с незастёгнутой застёжкой и без защиты. Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке. Такую вещь перед стиркой застёгивают и помещают в мешок.

Когда это норма

Для симптома «бельё повреждается или на одежде остаются следы и разрывы» нормальные случаи не предусмотрены. Повреждения вещей не являются штатным результатом стирки. Проверьте подготовку одежды, возможность машинной стирки, режим и скорость отжима до следующего запуска.

Что сделает мастер

Перечисленные причины устраняются владельцем до запуска программы: проверяются карманы и положение белья, подготавливается одежда, выбираются подходящие режим и отжим, а изделия, не предназначенные для машинной стирки, не загружаются в машину. Если требуется профессиональная оценка повреждений или особенностей изделия, обратитесь к специалистам. Самостоятельно вскрывать стиральную машину или менять детали для устранения этого симптома не нужно.

Другие причины

Повреждение белья также может быть вызвано изношенным или поврежденным барабаном, а также неисправностью амортизаторов или пружин бака. В этом случае барабан может иметь зазубрины или острые края, которые царапают ткань. Определить это визуально сложно, так как проблема может быть не видна при простом осмотре.

Это может быть нормой

В данном случае нормальная работа, которую владельцы могут принять за поломку, не предусмотрена. Повреждения белья не являются штатным результатом стирки и всегда указывают на неправильную подготовку вещей к стирке или неисправность машины.

Что сделает мастер

Если повреждения белья вызваны механической неисправностью машины, наш мастер проведет диагностику: проверит состояние барабана на наличие дефектов, осмотрит амортизаторы и пружины бака. Самостоятельно устранять такие проблемы нельзя, так как это требует полной разборки машины, специального инструмента и опыта. Обратитесь в наш сервисный центр для профессионального ремонта.