# Стиральная машина Siemens течёт — причины и что делать

> Если стиральная машина Siemens течёт, сначала определите, откуда появляется вода: из-под дверцы, в районе фильтра, возле шлангов или из-под корпуса. Не…

Если стиральная машина Siemens течёт, сначала определите, откуда появляется вода: из-под дверцы, в районе фильтра, возле шлангов или из-под корпуса. Не продолжайте стирку, если вода поступает под машину или есть признаки серьёзной неисправности. Некоторые причины можно проверить самостоятельно без разборки, а для ремонта внутренних узлов потребуется мастер.

## Почему так бывает

- **Неисправен заливной клапан.** Это внутренняя неисправность, которую устраняет только мастер. Перекройте воду и обратитесь в сервис для замены заливного клапана.
- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр.** Проверьте, правильно ли фильтр установлен и прилегает ли он к посадочному месту. Если фильтр повреждён, потребуется его замена в сервисе. Проверка доступна владельцу, но разбирать машину не нужно.
- **Разрушены подшипники.** Не пользуйтесь машиной. Замена подшипников и сальника выполняется в сервисе, поскольку требуется работа с внутренними деталями.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт.** Обратитесь в сервис: мастер проверит монтаж и внутренние соединения. Самостоятельное вскрытие корпуса может привести к дополнительной поломке.
- **Сливной фильтр неплотно закручен.** Переустановите фильтр без перекоса и плотно закрутите его. Проверьте, чтобы он прилегал равномерно.
- **Неправильное положение сливного шланга.** Разместите шланг на рекомендованной высоте. Убедитесь, что он не перегнут и не пережат.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану.** Проверьте подключение шланга и состояние соединений. Если соединение установлено неправильно, обратитесь к мастеру для корректного подключения.
- **Перегружен барабан.** Уменьшите загрузку и проверьте закрытие дверцы. Избыточное количество белья может привести к появлению воды возле дверцы.
- **Между дверцей и манжетой находятся посторонние предметы.** Удалите предметы и очистите уплотнитель. Проверьте, чтобы манжета не была перекручена и чтобы дверца закрывалась полностью.
- **Негерметично соединён сливной шланг.** Проверьте внешний стык, прокладку и хомут. Если соединение продолжает пропускать воду или повреждены детали, обратитесь в сервис.
- **Протекают внешние коммуникации.** Проверьте трубы, кран, сифон, раковину и канализацию. Если течь находится во внешней системе, устраните её или вызовите сантехника.
- **Засорены дозатор и каналы подачи воды.** Извлеките лоток, промойте его и прочистите доступные каналы. Для этой работы не требуется разбирать корпус машины.

## Когда это норма

Небольшое количество воды в шланге может оставаться после работы машины. Слейте воду из шланга в ведро.

При срабатывании системы защиты от протечек машина сливает воду и останавливает программу. Не продолжайте работу до устранения причины попадания воды в поддон.

## Что сделает мастер

Специалист определит место протечки и проверит узел, из которого поступает вода. При неисправности заливного клапана мастер перекроет воду и заменит клапан через сервис. При разрушении подшипников выполнит замену подшипников и сальника.

Если причиной стали неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт, мастер проверит монтаж и внутренние соединения. Также специалист проверит сливной фильтр, если он повреждён, и заменит его. При проблемах с внешними соединениями мастер проверит стык сливного шланга, прокладку и хомут; неисправные детали заменяются в сервисе.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус стиральной машины самостоятельно: для проверки внутренних соединений, клапана и подшипников требуется сервисный ремонт.

### Другие причины

Слишком высокое давление воды. Частично перекройте кран, чтобы уменьшить напор. Если это не помогает, установите редуктор давления или обратитесь в управляющую организацию. Известковый налёт на стекле дверцы. Удалите налёт мягкой тканью с использованием специальных средств. Регулярно очищайте машину от накипи для предотвращения повторения.

### Это может быть нормой

Небольшое количество воды в шланге после стирки. Это нормально — просто слейте воду в ведро. Срабатывание системы защиты от протечек. Машина сама сливает воду и останавливает программу. Не продолжайте стирку, пока не устраните причину попадания воды в поддон.

### Что сделает мастер

При неисправности заливного клапана мастер перекроет воду и заменит клапан в нашем сервисном центре. Разрушение подшипников требует их замены вместе с сальником, что возможно только после разборки машины. Если причиной стали неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт, мастер проверит все внутренние соединения. Самостоятельное вскрытие корпуса может привести к дополнительной поломке и лишит вас гарантии.

---

Siemens . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. Москва, Басовская улица, 16с5. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.